よくあるご質問(FAQ)
配送方法・送料について
送料は全国一律550円です。
ご入金確認後、2〜7日前後で発送いたします。
沖縄県や一部地域のお客様の場合は2週間程度お日にちがかかる場合もございます。
海外へのお届けは承っておりません。日本国内のみとさせていただきます。
返品について
商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品はお受けできません。
また、到着後8日以上経過した商品についても返品はお断りしております。
商品お届け後7日以内にご連絡をお願いいたします。
それ以降の返品はお受けできません。
ギフトラッピングについて
ギフト用のラッピング対応につきましては承っておりません。ご了承ください。
注文確認メールついて
ご注文をお受けしてから、自動配信でご注文確認メールをお送りしております。
メールが届かない場合は、ご入力いただいたメールアドレスにお間違いがある可能性がございます。
下記URLの「CONTACT」よりご連絡くださいますようお願いいたします。
https://thebase.in/inquiry/topanga-base-shop
また、迷惑メールの設定をされているお客様はメールが届かない場合もございます。
メールの設定をご確認くださいますようお願いいたします。
再入荷情報について
SOLD OUTの商品情報内で「再入荷予定」と記載がある商品に関しては再入荷いたします。
再入荷の情報はTOPANGAのTwitterまたは本サイト(BASE)の通知よりお知らせいたします。
【TOPANGA Twitter】
https://twitter.com/topangajapan
【本サイト(BASE)通知方法】
以下の方法で再入荷された際に通知のお知らせが届きます。
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2.再入荷の通知が欲しい商品をお気に入りに追加します
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